Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.TrendyKuchnie.pl prowadzony jest przez firmę TrendyKuchnie.pl z siedzibą przy ul. Oświęcimska 6, 32-660 Chełmek, NIP: 5492029198.

2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

3. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

§2 Definicje

• Sprzedawca – TrendyKuchnie.pl z siedzibą w Chełmku.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.TrendyKuchnie.pl.

• Produkt – towar oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i zatwierdza zamówienie.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych i pełnych danych niezbędnych do realizacji dostawy.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Do ceny Produktu doliczany jest koszt dostawy, widoczny przed złożeniem zamówienia.

3. Klient może wybrać następujące formy płatności:

   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy,

   • płatność online za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU) – jeżeli jest dostępny,

   • płatność za pobraniem – jeżeli opcja jest dostępna.

§5 Dostawa

1. Produkty są dostarczane na terytorium Polski.

2. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów – zgodnie z wyborem Klienta podczas składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.

4. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej metody dostawy oraz wartości i wagi zamówienia.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia – np. listownie lub e-mailem.

4. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest tutaj: [tu możesz dodać link do PDF].

5. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

6. Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru lub dowodu jego odesłania.

7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

§7 Reklamacje

1. Produkty sprzedawane w Sklepie objęte są rękojmią zgodnie z Kodeksem cywilnym.

2. W przypadku wystąpienia wady Produktu Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres e-mail: [tu wpisz e-mail] lub pisemnie na adres:

   TrendyKuchnie.pl

   ul. Oświęcimska 6

   32-660 Chełmek

3. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie reklamacyjne.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

5. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca wymieni Produkt na nowy, naprawi lub zwróci środki – zgodnie z wyborem Klienta.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest TrendyKuchnie.pl z siedzibą przy ul. Oświęcimska 6, 32-660 Chełmek.

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.

4. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie i nie mają wpływu na zamówienia złożone wcześniej.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

4. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozwiązywane polubownie, m.in. poprzez mediację lub platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.